מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

מרפאת ד"ר אבי שזר (להלן: "המרפאה", "האתר", "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט המופעל על ידה ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

מטרת מסמך זה היא להבהיר את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש באתר, לרבות אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והגנתו.

השימוש באתר ו/או גלישה בו מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאים המפורטים במסמך זה.

בעת השימוש באתר, המרפאה עשויה לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

א. מידע הנמסר מרצון על ידי המשתמש
פרטים אישיים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה, הנמסרים בעת מילוי טפסי יצירת קשר או פנייה באמצעות דוא"ל או יישום WhatsApp.
מומלץ להימנע ממסירת מידע רפואי רגיש שאינו נדרש לצורך תיאום פגישה או מענה ראשוני.

אין חובה חוקית למסור מידע אישי בעת השימוש באתר.
עם זאת, אי־מסירת פרטים מסוימים עשויה למנוע מהמרפאה אפשרות לחזור אל הפונה, להשיב לפנייה או לתאם פגישה.

ב. מידע טכני וסטטיסטי
נתונים הנאספים באופן אוטומטי באמצעות כלים כגון Google Analytics ו-Google Tag Manager, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שהייה באתר ודפים נצפים.
מידע זה נאסף לצורכי מדידה, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש, והוא אינו מיועד לזיהוי אישי ישיר.

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת חוויית השימוש באתר.

האתר עושה שימוש גם בשירותי צד שלישי כגון Google Analytics ו-Google Tag Manager, אשר עשויים להציב עוגיות מטעמם. השימוש במידע על ידי גופים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

באפשרות המשתמש לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. יובהר כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר או בחוויית השימוש בו.

ככל שקיים באתר מנגנון לניהול הסכמות – ניתן לשנות את העדפות העוגיות בכל עת.

עוגיות שאינן חיוניות לתפעול הבסיסי של האתר (לרבות עוגיות מדידה, אנליטיקה או פרסום) יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה אקטיבית ומפורשת של המשתמש, ככל שנדרש על פי דין ובהתאם למנגנון ניהול ההסכמות באתר.

המרפאה מיישמת אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע הנאסף באתר, לרבות אמצעים טכנולוגיים וארגוניים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), במטרה לצמצם סיכונים של גישה בלתי-מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע.

עם זאת, אין באפשרות המרפאה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע, והמרפאה אינה מתחייבת כי שירותי האתר יהיו חסינים באופן מלא מפני חדירות או תקלות.

המרפאה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• אם הדבר נדרש לשם ניהול מחלוקת משפטית או הגנה על זכויות המרפאה
• אם המשתמש ביצע באתר פעולות בניגוד לדין
• אם יתקבל צו שיפוטי או דרישה חוקית המחייבת מסירת מידע
• לספקים ונותני שירותים המסייעים בתפעול האתר (כגון אחסון, אבטחה או שירותי מדידה), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות המידע

ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, לרבות על ידי ספקים בינלאומיים.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגרי מידע, וכן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

פניות בנושא זה ניתן להפנות לכתובת הדוא"ל המופיעה בסעיף יצירת קשר.

המרפאה רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הגולשים.
האתר פועל בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג-2013, ובהתאם להנחיות תקן WCAG ברמת AA.

במקרה של קושי בגלישה או בצפייה בתוכן – ניתן לפנות למרפאה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, ואנו נפעל לטיפול בפנייה בתוך זמן סביר.
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בדצמבר 2025.

המידע המופיע באתר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה, חוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם רופא.

אין להסתמך על המידע באתר לצורך אבחון או טיפול רפואי, ואין להשתמש בו לצורך אבחון עצמי.
בכל מקרה של בעיה רפואית יש לפנות לרופא המטפל, ובמקרה חירום – למד״א (101) או לחדר מיון.

השימוש באתר וההסתמכות על המידע שבו הם באחריות המשתמש בלבד, ואין באמור באתר כדי ליצור יחסי רופא–מטופל.
אין במידע באתר משום התחייבות לתוצאה רפואית כלשהי.

על תנאים אלה, מדיניות הפרטיות והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט המקומית והעניינית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר זה, לתוכנו או לתנאים אלה, תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה בלבד, אלא אם נקבע אחרת על פי דין שאינו ניתן להתניה.

בכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו: